Política de Privacidade

A Política de privacidade descreve como a plataforma (aplicativo Keat) e o site (www.keat.com.br) coleta, usa e protege as informações pessoais dos seus usuários. A plataforma é de propriedade da Keat Tecnologia LTDA - ME, com sede na cidade de São Paulo - SP, na Rua Serra de Botucatu, 878 Sala B CEP: 033317-000 e inscrita no CNPJ/MF37.669.129/0001-05.

1. Informações coletadas: as informações pessoais e o endereço do profissional que prescreve a dieta são coletados no site, no momento do cadastro. As informações dos usuários como nome, e-mail, celular, idade, peso, altura, sexo e preferências alimentares são os dados coletados mais relevantes para o funcionamento da plataforma e são inseridos no momento em que o profissional faz o cadastro do usuário no site. Quando o usuário está aderindo a dieta ele marca pontos e cada refeição completada ele aumenta sua pontuação. No final do dia essa pontuação poderá ser comparada com os outros usuários.

2. Uso das informações: as informações coletadas serão utilizadas para elaboração de uma dieta alimentar personalizada para usuário, para recomendar alimentos específicos, análise estatística e melhorias no serviço.

3. Compartilhamento de informações: as informações pessoais dos usuários não são compartilhadas com terceiros. As informações de adesão, ou seja, as pontuações atingidas ao finalizar a refeição são comparadas com os outros usuários, sem a identificação de qualquer usuário. Esta função pode ser selecionada pelo usuário e desativada no momento em que desejar.

4. Segurança das informações: as informações pessoais dos usuários e os dados coletados são protegidos por senha pessoal incluindo o uso de criptografia, acesso restrito aos dados e protocolos de segurança.

5. Acesso e controle: o profissional de saúde pode acessar os dados, corrigir, editar e excluir as informações pessoais dos usuários que ele cadastrou no momento em que desejar. Os usuários podem entrar em contato com o profissional que o cadastrou e solicitar qualquer demanda relacionada a privacidade, bem como a exclusão dos seus dados.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento: o site não utiliza cookies ou outras tecnologias de rastreamento.

7. Menores de idade: o site e aplicativo é direcionado a maiores de 18 anos e caso o profissional de saúde elabore uma dieta personalizada para menores de 18 anos, os dados coletados serão os mesmos dos pacientes maiores de idade e com a mesma finalidade, ou seja, de elaborar um plano alimentar personalizado, porém só deverá realizar esse atendimento com o consentimento dos pais ou responsáveis.

8. Direitos dos usuários: os usuários têm seus direitos garantidos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD 13.709/2018). Isso inclui o direito de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento e portabilidade dos dados. Os usuários podem exercer esses direitos entrando em contato por e-mail contato@keat.com.br e solicitar as demandas relacionados à privacidade. Algumas demandas teremos um prazo maior para a execução, sendo o prazo máximo a realização completa em até 180 dias, ou 6 meses.

9. Alterações na política de privacidade: caso haja alterações na política de privacidade do site e do aplicativo os usuários serão notificados sobre as alterações, por e-mail ou pela plataforma.

10. Consentimento: ao utilizar o site ou aplicativo, os profissionais de saúde e os usuários concordam com a coleta, uso e armazenamento das informações pessoais conforme descrito na política de privacidade.

Última alteração: 06/2023